BLÅKLÄDER
FAQ

Lurer du på noe om Blåkläders produkter? Her finner du svar på de spørsmålene vi får oftest. Om du ikke finner svaret på ditt spørsmål, kan du selvsagt kontakte oss.

SVAR PÅ VANLIGE SPØRSMÅL OM VÅRE PRODUKTER

Vi får ofte spørsmål rundt våre produkter, kvaliteter, og selskapet. Vi har samlet de vanligste spørsmålene vi får nedenfor så dere enkelt kan få svar på dem. Har du andre spørsmål, send dem gjerne til oss på salg@blaklader.com


INNHOLD


HVA INNEBÆRER LIVSTIDSGARANTI PÅ SØMMENE?

Om sømmen på plagget revner, reparerer vi det eller gir deg et nytt plagg.

Blåkläder er alene om å gi livstidsgaranti på sømmene. Profesjonelt personale og moderne maskiner gjør garantien mulig. Hvis en søm sprekker, reparerer vi den eller skifter ut plagget, forutsatt at den ikke er revet opp eller blitt slitt av skarpe kanter eller verktøy.

Plaggets levetid regnes til det slites hull i stoffet eller det generelt har tjent sin funksjon som plagg. Kontakt butikken hvor du har kjøpt dine produkter for reklamasjon

HVORDAN REPARERER JEG FREELOCK PÅ EN BLÅKLÄDER-SKO?

Om freelocken på dine vernesko fra Blåkläder trenger reparasjon, kan du finne både skriftlig guide og video-guide på hvordan du kan reparere freelocken selv her. Har du ikke alt du trenger? Du finner reparasjonssett til dine vernesko her.

HVORDAN KLER JEG MEG I REGN?

Når du jobber utendørs i regnvær, er det viktig at plaggene du har på deg beskytter deg fra å bli våt og kald. Derfor har vi laget en guide til hvordan du kan kle deg best mulig før du går ut i regnet.

HVA ER FORSKJELLEN PÅ "OPEN ARC TEST" OG "BOX TEST" I FORHOLD TIL IEC 61482-2?

Hovedforskjellen er at “Box test” tester plagget opp mot en forutsatt grense, mens “Open arc test” tester hvor mye åpen lysbue plagget tåler å utsettes for før man får annengradsforbrenning. Du kan lese mer om testmetodene og sertifiseringen her.

HVOR KAN JEG LASTE NED HØYOPPLØSTE BILDER AV BLÅKLÄDERS PRODUKTER?

For å laste ned høyoppløselige bilder, søk opp det produktet du ønsker bilde av, gå inn på produktsiden og se i menyen under bilde på «høyoppløselige bilder».

HVORDAN KAN JEG BLI SPONSET AV BLÅKLÄDER?

Hvert år sponser Blåkläder en håndfull sports- og kulturarrangementer. Fyll ut skjemaet på denne siden for å søke om støtte.

HVOR KAN JEG KJØPE BLÅKLÄDER?

Ser du etter hvem som selger Blåkläders arbeidstøy og vernesko? Her finner du en oversikt over våre forhandlere, der kan du se hvilke butikker som har Blåkläder.

HVORDAN KAN JEG BLI EN BLÅKLÄDER-FORHANDLER?

Kontakt våre regionsjefer for mer informasjon angående distribusjon. Du finner kontaktinformasjonen til selgerne våre her.

HVA ER LEVERINGSTIDEN TIL BLÅKLÄDER?

Hvis butikken din bestiller hos lageret vårt før klokken 9:30, sendes varene samme dag, med mindre det skal trykkes eller broderes noe på plagget, eller du har bestilt noen personlige tilpasninger. Leveringstid varierer avhengig av hvilket land leveransen er til. Det kan ta lengre tid hvis plagget skal profileres, eller produktet er så nytt at det ikke er på lager enda.

HVOR FINNER JEG MIN NÆRMESTE BLÅKLÄDER-BUTIKK?

Du kan søke etter forhandlere nær deg på vår “Finn butikk“-side. For å finne forhandlere rundt om i verden ber vi deg ringe ditt respektive landskontor. Kontaktinformasjon finner du på ditt lands hjemmeside eller gjennom å kontakte våre selgere i Norge.

JEG VIL REKLAMERE PÅ ET PRODUKT, HVORDAN GJØR JEG DET?

Forhandleren du kjøpte det av returnerer det til Blåkläder som vurderer om plagget skal repareres eller byttes ut ved fabrikkfeil. Det er viktig av feilvarer blir sendt tilbake til Blåkläder så vi kan undersøke og rette opp feilen for fremtiden.

HVOR LENGE VARER ET PAR MED VERNESKO?

Det kommer an på hvor du bruker dem og hvor ofte de brukes, men vi anbefaler at du bytter ut skoene dine når de er så slitt at de er ukomfortable å gå med, slik at du ikke skader føttene dine. Når det er på tide å skifte ut arbeidsskoene dine, anbefaler vi at du tenker gjennom hvordan de skal brukes:

  • Trenger du en verneskolett fordi du jobber et sted hvor det er lett å få ting oppi skoene eller hvor anklene dine kan komme i klem?
  • Jobber du i søla, er det kanskje riktigere med en vernestøvel?
  • Eller jobber du i varmen, og ser etter en vernesandal?

Riktig valgt vernesko gjør at du er mer komfortabel på jobb.

HVILKE VARSELPLAGG GIR RIKTIG SYNLIGHETSKLASSE FOR MEG OG MINE ANSATTE?

Hvert enkelt synlighetsplagg har sin klassifisering, men det er også mulig å kombinere to forskjellige synlighetsplagg og til sammen oppnå en høyere klassifisering enn det plaggene har hver for seg. En slik kombinasjon må imidlertid også sertifiseres for å sikre at samtlige krav til den aktuelle klassen oppfylles.

Med Blåkläders samsertifiseringsprogram kan du kombinere over- og underdeler for å oppnå en høyere klassifisering. Plaggene i samsertifiseringsprogrammet er delt inn i klassifiseringskategorier, som er angitt for hver plagg. Klassifiseringen som oppnås for den enkelte plaggkombinasjonen, er angitt i tabellen nedenfor og på etiketten på hvert av plaggene.

OVERDELERABCDE
UNDERDELER
V22312
W22312
X23322
Y33322
Z33333

For eksempel vil en Blåkläder-overdel i klassifiseringskategori A oppnå klasse 2 sammen med en Blåkläder-underdel i klassifiseringskategori V, W eller X. Den samme overdelen oppnår klasse 3 sammen med en underdel i kategori Y eller Z. Du kan filtrere på samsertifiseringsgrupper og synlighetsklasser i produktoversikten og i nettbutikken.

HAR BLÅKLÄDER-PRODUKTER ANDRE MERKENAVN (FOR EKSEMPEL BLUEWEAR)?

Nei. Blåkläder-produkter heter bare Blåkläder, og er merket med Blåkläder-logoen. Dette gjelder alle land og alle produkter.

HVA BETYR DET AT ET PLAGG ER "INHERENT" FLAMMEHEMMENDE?

Når et plagg fra oss er merket “inherent” betyr det at flammebeskyttelsen er integrert i fibrene i plagget. Dette gjelder for eksempel materialer som ull, para-aramid, meta-aramid (f.eks. Kevlar og Nomex) og modakryl.

I disse materialene er flammebeskyttelsen en naturlig del av fibermaterialets egenskaper, fordi de er vanskelige å antenne og i stor grad er selvslukkende på steder med normalt oksygeninnhold (21% oksygen).

HVORDAN FINNER JEG RIKTIG STØRRELSE I BLÅKLÄDER-PLAGG?

Vi har et stort utvalg med størrelser. I tillegg til vanlige størrelser har vi også bukser for de som trenger ekstra lengde på beina, eller de som trenger kortere bein men bredere midje.

Du finner en størrelsesguide inne på produktsiden, for å finne rett størrelse kan du enten finne frem favoritt-plagget du eier i dag som er tilsvarende det du ser etter, eller du kan måle kroppen din. Du finner størrelsesguiden og beskrivelser på hvordan du måler her.

Om du syns det er vanskelig å måle selv, kan du ta turen innom en av våre forhandlere hvor de kan hjelpe deg med å finne riktig størrelse, eller du kan skrive ned målene dine og kontakte kundeservice.

HAR BLÅKLÄDER VERNESKO TIL KVINNER?

Det har vi! Verneskoene våre går ned til størrelse 35, og størrelse 35-38 har smalere passform for å sitte bedre på mindre føtter.

Blåkläders hovedkontor

Postboks 188

1501 Moss

Åpningstider

Man-Fre 08:00-16:00

Besøksadresse

Solgaard Skog 110

1599 Moss

© 2024 Blåkläder AS/AB - forbeholdt alle rettigheter.